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天际价格在失去28,000名客户后上涨

2019-09-29

照片:新西兰先驱报
照片:新西兰先驱报
在享受过去一年的一系列降价后,Sky用户将在4月1日进行价格上涨。

即将卸任的首席执行官约翰·费莱特告诉“新西兰先驱报”,该公司过去三年一直保持着价格,但现在却做出了艰难的决定。

Fellet表示,用户预计平均增长率为1.9%,他指出这一数字远低于过去三年的消费者价格指数。

Sky Starter套装将从24.91美元升至25.99美元,Sky Entertainment将从25美元升至25.50美元,Sky Sport将从29.90美元升至31.99美元。

“这是一个艰难的决定,我们讨厌这样做,但如果我们想要保留订阅者想要的内容,我希望他们能够理解其影响并看到好处,”Fellet说过。

Sky平均消费者每月平均花费75.82美元。 但是,仅限卫星用户,这一数字确实增加到84.23美元。

另一方面,Sky还宣布将收取高清费用,而不是允许所有用户访问其高清频道。 这将使一些客户从他们的月订阅中获得9.99美元的折扣。

“有些人甚至不知道他们可以选择HD,所以他们会看到质量的急剧提升,”Fellet说。

Sky目前提供20个高清频道,并计划将其扩展10个。

在过去的一年里,Sky还重新调整了其定价结构,使其大部分内容更便宜。

在这些变化中,Sky剥夺了其基本的入门套餐,每月只需25美元。 然后,订阅者可以在体育套餐上标记额外的30美元 - 以55美元的价格提供体育运动,而不是之前的80美元。

Sky之后更进一步推出了每月15.99美元的Fan Pass Mobile,它允许客户在手机上使用Sky Sport频道One到Four。

这些变化的风险在于它们会显着降低每个用户的平均花费。 然而,影响并未像预期的那样明显,Sky的平均每用户收入从去年的76.69美元下降到最新的破产时的75.82美元。

Fellet表示,选择的人数比最初预期的要少得多,并且那些人最终将他们的钱投入到Sky提供的其他套餐中。

现在的问题是,定价的增加是否会导致一些客户跟踪经常使用的威胁并取消他们的订阅。

虽然Sky保留了超过750,000名客户,但在最新的破产中确实减少了28,000名客户。 公司今天的中期报告预计,到2023年它将再损失98,000。

这种价格上涨在某种程度上是可以理解的,因为Sky正面临来自Spark的本地竞争以及来自Netflix等国际市场的激烈竞争。

这场比赛产生了影响Sky内容成本的影响。

SKY的节目费用现在相当于收入的40.1%,相比之下截至2017年12月期间收入的37.9%。

鉴于该公司在过去六个月内已经花费了1.61亿美元用于内容,因此在为争夺橄榄球世界杯权利而拒绝高于Spark和TVNZ的情况下,这并不奇怪。

Fellet在这一点上是务实的,并指出Sky自1987年以来只赢得了两次橄榄球世界杯。

“这是循环,”费莱特说。 “我记得有一次,TVNZ和TV3为体育而奋斗,我们很难接受任何体育运动。

“你买不到一切。 你需要寻找最好的价值,“他说。

由于要求晚期比赛必须出现在免费电视上,因此橄榄球世界杯的价值主张减少了。

这通常意味着广播公司正在为团体游戏的专有权付费,而这些游戏并不总能令人信服。

“球队如此分散,以至于在比赛中通常只有一个合法的挑战。 其他人将成为全黑队的结果,“费莱特说。

今天,Fellet将业务交给即将上任的首席执行官马丁·斯图尔特(Martin Stewart),但他将留在公司董事会。

他继续参与的决定受到了批评,因为它并没有给新老板带来为公司注入新生命的自由。

然而,Fellet拒绝了这一断言,称这一决定是出于合理的商业原因。

“我希望我的前任留在董事会,因为他会知道事情的历史,”费莱特说。

“我让马丁决定我是否留在董事会,并随时给予他全权委托,也许是因为我没有工作效率,找到一个更好的董事会成员。 股东应该这样做。“

Fellet与主要编程合作伙伴的关系也大大有助于证明他在董事会中的地位。

他已经签署了25年的橄榄球交易,并与新西兰的HBO和其他体育机构建立了长期合作关系。

“我认为他[斯图尔特]觉得我可以增加一些价值,但如果他不这样做,他允许我打电话告诉我,'感谢约翰过去的所有帮助'。”

责任编辑:挚年茑