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【访谈】解决与IT交付送货上门的问题!接近结合两种服务的解决方案结构

2019-09-12

aos_1 如今,新闻受到挤压,以及送货上门的重新交付问题令公众熙熙攘攘。 为了解决这个问题,甚至私营公司也正在制定各种措施。 典型的例子是使用便利店的配送箱的接待服务。 随着在线邮件订单的不断扩大,预计这些努力将在未来增加。

今年Teccabble解决的解决方案也是其他领域公司创建的解决方案。 AOS Mobile的“一次性送货上门解决方案”。 该公司的核心业务是使用SMS(短消息服务)和商务聊天“InCircle”开发企业解决方案“AOSSMS”。 这两项服务的结合将显着提高交付效率。 该系统的实体是什么?

InCircle部门开发部总经理Takahiro Yonekawa先生和SMS部门销售部总经理Tomoya Kanno先生回应了采访。

·通过增加一点沟通,提高送货上门的效率

Q1:首先,请告诉我们这个解决方案的结构和功能。 它似乎与作为贵公司骨干的两项服务相结合,但它们以何种形式合作?

aos_new_2 (Yonekawa先生)“AOSSMS”是一种服务,它使公司和使用SMS的所有移动设备之间能够进行双向消息传输和接收。 大量未指定的客户和公司可以互相聊天。

另一方面,“InCircle”是一个适合公司业务运营的安全聊天平台。 这两个聊天平台中的每一个都有一个公共API。 Chatbot负责该解决方案的业务逻辑,通过双手中介和链接这两个API来运行。

Q2:你为什么试图通过利用看似与送货上门无关的服务来建立一个系统?

aos_new_3 (Kanno先生)我们的服务(“InCircle”和“AOSSMS”)是沟通工具。 虽然看似看似无关的交付,但我认为交付也是交付包裹的人与接收包裹的人之间的沟通。

我们开发了一项服务,认为“如果我们能够为我们目前的交付增加一点沟通,那么交付会更有效率和方便吗?” 消息“您每天什么时候发送包裹!”在发货当天发送的信息将像日常问候一样发挥作用。

·我希望实现一个强调人与人之间联系的智慧社会

问题3:在创建系统时,您最挣扎的是什么样的地方?

aos_new_4 (Yonekawa先生)Chatbot是客户和公司之间的中间人。 我试图不是一个机械地处理办公室工作的无机机器人,而是一个有能力,注意力和善良能力的人。

在公司内部,他们是合作伙伴,如协调工作的员工,他们是客户面对公司的面孔。 我认为公司内外的沟通将得到改善,从而改善企业形象和工作轻松。

问题4:请在正式发布后告诉我们部署情况。

aos_new_5 (绀野先生)在这个解决方案中,不仅将人们与各种通信工具联系起来,而且我们独特的人机器人也是活跃的。

我认为通信改进产生巨大影响的场景不仅在交付方面,而且在各个领域。 我们计划通过我们提供的智能通信(未来)实现智能社会。

该解决方案的一个主要特点是使交付人员能够顺利联系并弥补劳动力短缺。 该服务将于5月1日开始。 我们只是说,为了传播这个系统,我们还需要我们作为消费者的合作。 (采访和写作Masami Inui)

责任编辑:秦矣